Nos voyages en Indonésie - Page 2

Animé par une passion intacte envers les îles de Bali, Java, Sulawesi, Lombok pour ne citer qu'elles, Intrepid est le spécialiste des treks en Indonésie. Rencontres de quelques-unes des trois cents ethnies qui peuplent l'archipel, rando-bateau, ascensions des volcans, certains faciles, d'autre demandant plusieurs jours de trekking dans les forêts tropicales… La diversité de l’Indonésie nécessiterait plus d’un voyage !
Rizière en Indonésie vue d'en haut
Façon de voyager
Date de départ
Difficulté
Activité
Durée
Confort
Gamme
Budget
Tri par :

15 voyages disponibles

Préparer son voyage en Indonésie

Questions fréquentes

  • Comment s'habiller pour un trek en Indonésie ?

    En raison du climat tropical de l’Indonésie, il est recommandé d’opter pour des vêtements légers et respirants, ainsi qu’un chapeau et des lunettes de soleil à indice de protection élevée. Si vous voyagez pendant la saison des pluies, des vêtements imperméables sont à prévoir ainsi que des vêtements de rechange. Dans tous les cas, pensez à prendre des vêtements couvrant les épaules et les genoux pour les visites des sites religieux.
  • Quelles chaussures pour une randonnée en Indonésie ?

    Que vous optiez pour des chaussures de randonnée à tige haute ou basse, il est primordial de choisir des chaussures de randonnée confortables et que vous aurez préalablement testées. Du fait du climat tropical de l’Indonésie, pensez à choisir des chaussures respirantes et imperméables, avec une semelle antidérapante.
  • Quand voyager en Indonésie ?

    Afin de profiter des meilleures conditions climatiques, nous vous recommandons la saison sèche, d’avril à octobre, lorsque le temps est sec, chaud et ensoleillé. Les conditions sont alors idéales pour le trekking et les activités aquatiques.
  • Combien coûte un voyage en Indonésie ?

    Avec des prix allant de 1645€ à 4995€, Intrepid vous propose plusieurs voyages en Indonésie, selon votre budget, vos envies et votre niveau de marche. Tous nos voyages comprennent les hébergements, la plupart des repas, les transferts sur place, les entrées aux sites et la prestation du guide. Le prix n’inclut pas les vols internationaux mais nos conseillers voyages peuvent les réserver pour vous, n’hésitez pas à leur demander.
  • Comment préparer son voyage en Indonésie ?

    Selon votre budget, votre niveau de marche et vos envies de découverte, nos conseillers voyages sauront vous fournir un avis objectif sur le meilleur itinéraire pour vous. Selon le voyage choisi, une fiche technique vous sera fournie, répertoriant toutes les informations utiles avant et pendant votre départ. Cela concerne aussi bien les formalités administratives, que l’équipement à prévoir ou encore les informations à connaître sur la destination visitée.
  • Faut-il un visa pour voyager en Indonésie ?

    Oui, un visa touristique est obligatoire pour tout séjour de 30 jours maximum pour les ressortissants français, belges et suisses. Celui-ci peut se prendre directement à l’arrivée, à l’aéroport, ou en ligne sur le site officiel. Pensez à bien avoir sur vous votre billet retour puisqu’il vous sera demandé par les autorités indonésiennes, ainsi que votre passeport, valide 6 mois après la date retour.

Les avis de nos voyageurs en Indonésie

4,0/5
Fabien
Voyage effectué du 28/09/2026 au 10/10/2026
Voyage magnifique
Circuit un peu compliqué si nous n'avons pas un minimum de physique
4,0/5
Elodie
Voyage effectué du 28/09/2026 au 10/10/2026
Dans l ensemble général ça allait, mais le chauffeur parler très peu français. Dommage j'aurais souhaiter apprendre bien plus sur Bali
5,0/5
Daniele
Voyage effectué du 05/09/2026 au 20/09/2026
Trek au coeur de Bali
FORMIDABLE ! Super trek proposé par Atalante. Je ne peux que le conseiller. Equilibre parfait, traversée de nombreux villages authentiques. Belles rencontres. Les Balinais sont, globalement, hyper accueillants, respectueux et tellement souriants. Comme ça fait du bien. Nous avons eu la chance d'avoir un guide 10 étoiles, Bagus. Je recommande l'ensemble !
5,0/5
Jean-Charles
Voyage effectué du 05/09/2026 au 27/09/2026
Indonésie septembre 2026
Très bonne organisation avec un guide excellent et des paysage grandioses.
4,0/5
Annette
Voyage effectué du 05/09/2026 au 20/09/2026
Trek au coeur de Bali
Voyage très intéressant et agréable. Bagus est un guide efficace attentif qui sait partager ses connaissances. Les nuits chez l habitant permettent une approche directe avec les coutumes du pays. Les familles choisies ont été tres accueillantes et ont su partager certaines de leurs habitudes. On se sentait chez elles comme à la maison. C est un voyage où on ne s ennuie jamais et où on decouvre toujours des nouveautés
5,0/5
Jacques
Voyage effectué du 05/09/2026 au 27/09/2026
Mon feelling
Fait pour des personnes qui sont en forme et qui aiment un peu le défi.
5,0/5
Pierre
Voyage effectué du 05/09/2026 au 20/09/2026
Bali autrement
Trek au cœur d’un Bali diffèrent ; bien loin des sites touristiques surpeuplées. Une immersion dans un Bali rural, émaillées de nombreuse rencontres. Pays de rizières bien sûr, de forêts primaires aux arbres gigantesques et de volcans dont l’ascension avant l’aube est une belle expérience. Toujours attentifs au groupe, Bagus notre guide a su nous faire comprendre la culture balinaise et partager son immense connaissance de la forêt et de la nature. Ce voyage est une réelle belle surprise.
5,0/5
Philippe
Voyage effectué du 05/09/2026 au 28/09/2026
L'Indonésie en immersion
Fabuleux voyage sans temps morts avec un guide Buyung au top du top
5,0/5
Bernard
Voyage effectué du 04/09/2026 au 23/09/2026
Voyage Java-Bali-gili
Très belle expérience avec Altaï 2 guides très à l'écoute et très intéressants Nous recommandons
5,0/5
Evelyne
Voyage effectué du 04/09/2026 au 23/09/2026
Vacances en Indonésie
Très belle expérience avec Altaï je recommande fortement ...
5,0/5
Sylvain
Voyage effectué du 15/08/2026 au 31/08/2026
Voyage Extra
Super voyage mêlant découvertes culturelles et ascensions de magnifiques volcans. Pas le temps de s'ennuyer et voyage pas reposant, mais on en a pris plein les yeux! Dépaysement garanti
5,0/5
Valérie
Voyage effectué du 15/08/2026 au 31/08/2026
Un voyage magnifique
Les mots sont difficile à trouver pour décrire ce voyage. Un voyage avec un programme intense qu’on en oublie la fatigue. Buyung notre guide a su nous transporter et nous avons vécu un magnifique voyage entre la tradition, la randonnée. La beauté des lieux et des gens est inégalable ! En résumé, c’est le plus beau voyage que j’ai pu faire. Merci Buyung pour ce programme.
5,0/5
Streith
Voyage effectué du 12/08/2026 au 26/08/2026
4,0/5
Hanane
Voyage effectué du 04/08/2026 au 18/08/2026
5,0/5
Jean François
Voyage effectué du 01/08/2026 au 21/08/2026
Merci Gigih !
Très beau circuit et très bien accompagné par notre merveilleuse guide Gigih. Attention il y a des parties très physique, bonne condition physique requise. L'Indonésie est le paradis des végétariens et le pays du sourire. Un enchantement. Hâte de revenir explorer d'autres parties de ce pays.
5,0/5
Laurence
Voyage effectué du 01/08/2026 au 16/08/2026
Grandeur nature et authenticite
Superbe voyage, magnifique decouverte Gigih guide exceptionelle, a l'ecoute de chacun, un vrai partage Quelques transfert long, mais pas le choix ,qui enleve de la dynamique au sejour, mais gigih est parvenu a a les egayer par des petits plus...a decouvrir. Les randos sont costaud, on attaque la montagne, tout droit a la montee comme la descente...mais ca passe! Les repas ont ete extra,toujours pour Gigih l'envie de faire decouvrir la gastronomie.c'est épicé...mais ca passe aussi! Une premiere en indonesie qui donne une seule envie, d'y retourner Sumatra loin du tourisme de masse, destination authenticité...
La réponse de Intrepid
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis de constater que vous avez aimé cette découverte de Sumatra et la prestation de notre guide. A très bientôt pour un prochain voyage.
4,0/5
Jean François
Voyage effectué du 01/08/2026 au 21/08/2026
Superbe voyage
Très beau voyage qui alterne les parties treks assez physiques et visites du pays. De magnifiques hébergements et des bivouacs sous tente. Attention il y a des journées intenses avec beaucoup de dénivelé qui demandent une très bonne condition physique. Notre guide Gigih nous a parfaitement accompagné pendant notre séjour et même pendant l'extension que nous avions pris à Nusa Penida. Un grand merci à elle qui a fait que notre voyage était très réussi.
5,0/5
Véronique
Voyage effectué du 01/08/2026 au 16/08/2026
Superbe voyage
Un très beau voyage qui nous fait découvrir deux îles différentes mais complémentaires. Volcans, temples majestueux, rizières, une séance de snorkeling fantastique, un véritable aquarium; pour tout dire un programme très varié entre nature et culture, des hébergements de grandes qualité, tout est réuni pour un voyage réussi ! Merci à notre guide Bagus pour sa gentillesse, ses explications et sa patience. Un autre point positif, l'eau était à disposition en grande bouteille de 15l pour remplir les gourdes. Au mois d'août nous avons eu chaud mais pas une goutte de pluie. Voyage à faire !!
5,0/5
Denis
Voyage effectué du 01/08/2026 au 16/08/2026
Dépaysement assuré
Très bon programme pour découvrir les milles facettes de l'indonésie. Java Bali n'ont pas que des plages pour touristes avides du bronzage. Les paysages intérieurs sont magnifiques à voir, ainsi que les temples
4,0/5
Christel
Voyage effectué du 01/08/2026 au 19/08/2026
Superbe découverte de Sulawesi
Découverte d'une île authentique et préservée du tourisme de masse. Des traditions ancestrales, des fonds marins préservés et magnifiques, une nature exceptionnelle... Les indonésiens sont très accueillants. Le circuit peut être encore amélioré notamment au niveau des vols intérieurs et des horaires choisis pour être en accord avec le programme proposé. Notre guide Semuel et nos deux chauffeurs ont été supers et très professionnels. Nous sommes rentrés avec l'envie de revenir en Indonésie et découvir de nouvelles îles.
5,0/5
Patricia
Voyage effectué du 01/08/2026 au 21/08/2026
Merveilleux trek hors du temps
Un voyage inoubliable à Sumatra, porté par une population locale solaire et accueillante. Le circuit est très bien conçu, avec des journées sportives exigeantes (terrain varié, fort dénivelé) et d’autres jours plus calmes. Gigih, notre guide, a été exceptionnelle : très professionnelle, à l’écoute, dynamique et drôle. Son accompagnement a grandement contribué à la réussite de notre périple. Parmi les moments forts : une pause magique en jungle face aux orangs-outans — un souvenir « waouh » ! Les hôtels choisis étaient très appréciés : confort correct, souvent avec piscine, et toujours à proximité du centre-ville. La nourriture indonésienne était délicieuse, parfois très épicée. Malgré mes restrictions alimentaires, aucun problème lors des repas : Gigih veillait systématiquement à ce qu’elles soient respectées. En résumé : un trek à Sumatra parfaitement organisé, alliant effort physique, immersion en jungle (orangs-outans inclus), bonne logistique hôtelière et cuisine savoureuse, le tout porté par l’excellence de votre guide Gigih.
5,0/5
Maud
Voyage effectué du 31/07/2026 au 17/08/2026
BALI
Très bonne expérience avec ALTAI, le programme s'est déroulé sans problème, je recommande
4,0/5
Dominique
Voyage effectué du 27/07/2026 au 12/08/2026
Circuit java et Bali
Très beau paysage et bon choix d’hôtel, mais point négatif trop de circulation (beaucoup de temps de perdu sur la route)
5,0/5
Corinne
Voyage effectué du 24/07/2026 au 04/08/2026
Super voyage en famille
Un beau séjour en famille mêlant visites et repos, très bien organisé, aucun quack rencontré avec les équipes locales qui etaient chaleureuses et accueillantes
5,0/5
Nadège
Voyage effectué du 21/07/2026 au 03/08/2026
Très bonne gestion de notre voyage à Bali
Nous avons fait appel à Altai pour nos déplacements et activités sur place à Bali, en ayant réservé nous-mêmes nos vols et hébergements, et donné la liste des activités que nous souhaitions faire, inspirés par nos recherches internet (sur leur propre site, et d'autres). Ils ont organisé très rapidement tout cela et leur suivi a été excellent, aussi bien avant le voyage (bonnes infos utiles) que sur place. Je recommande !
4,0/5
Marie-Hélène
Voyage effectué du 17/07/2026 au 09/08/2026
Très beau voyage à améliorer
5,0/5
Corinne
Voyage effectué du 14/07/2026 au 02/08/2026
Belle découverte
Belle découverte de l'Indonésie en plusieurs étapes (avec extension), très bon guide impliqué dans le partage de son pays, les visites, explications, bonne humeur quotidienne. Très bon groupe de voyage ce qui est aussi très appréciable 11 pers maxi idéal !!
5,0/5
Stéphane
Voyage effectué du 11/07/2026 au 26/07/2026
Dépaysant total à l’écart du sur-tourisme
Magnifique immersion dans la jungle pour découvrir les orangs outans gibbons,thomas.... Ascension d’un joli volcan et randos dans la vallée d’Harau qui rappelle un peu la baie d’Alond terrestre. A bien noter tout de même deux randos proches de la varappe
5,0/5
Virginie
Voyage effectué du 06/07/2026 au 25/07/2026
Merveilleux voyage en famille à Bali
Bali est une île merveilleuse, les paysages sont variés et magnifiques, la population est très souriante chaleureuse. Merci à Maud qui nous a réalisé un programme parfait et très équilibré avec notamment découverte des rizières, de la forêt tropicale, des temples, ascension avec lever du soleil au Mont Batur, plages paradisiaques, rafting et escapade à Gili Air ainsi qu’à Nusa Lembongan. Ce voyage en famille restera inoubliable.
4,0/5
Sandrine
Voyage effectué du 04/07/2026 au 19/07/2026
Beau voyage
Un voyage très diversifié qui permet de découvrir plein de choses à Bali Je recommande
4,0/5
Catherine
Voyage effectué du 28/06/2026 au 13/07/2026
Bali -séjour découverte de l’île des dieux
Très belle re découverte de l’île avec des guides partageant leur culture. Les balinais sont des gens très agréables et souriants. J’ai apprécié ce séjour car hors des la foule des touristes. Beaucoup de beaux endroits à visiter et propices à l’évasion et la méditation. Je regrette les temps de trajet en voiture assez longs mais au vu de notre périple cela me semble normal. Je recommande et j’ai apprécié ce séjour organisé par Altaï.
5,0/5
Michel
Voyage effectué du 16/06/2026 au 24/06/2026
Sulawesi Sud avec Altai travel à la découverte de 3 ethnies singulières
Conseils très avisés de notre interlocutrice locale Maud . Découverte des rites torajas avec notre guide francophone Samuel et notre chauffeur Arnesto, tous les deux très attentifs et soucieux de nous faire connaitre leur pays ! Merci et bravo à eux 3
5,0/5
Camille
Voyage effectué du 15/06/2026 au 18/06/2026
très contente d’être partie avec Altai Voyage,es guides sur place sont vraiment au top et très gentils !
5,0/5
Joelle
Voyage effectué du 06/06/2026 au 21/06/2026
Bienveillance indonésienne
Programme respecté, aux promesses tenues grâce à notre guide GIGIH 2 îles si différentes avec de belles et parfois plus intenses randonnées sur volcans et rizières, cultures multiples, temples aussi majestueux les uns que les autres rencontres avec locaux: la jovialité est leur maitre mot courez y vite!
5,0/5
Thierry
Voyage effectué du 06/06/2026 au 21/06/2026
Ce circuit est très varié avec deux parties différentes et complémentaires. Magnifiques randos volcans sur Java, temples et douceur de vivre sur Bali. Un grand merci à Gigih pour sa gentillesse et sa disponibilité, elle nous a fait découvrir et aimer son beau pays. Un grand merci à mon super groupe de filles.
5,0/5
Nathalie
Voyage effectué du 06/06/2026 au 21/06/2026
Entre volcans et temples
Circuit très complet et très varié avec de superbes randos et une séance de snorkeling exceptionnelle
4,0/5
Nathalie
Voyage effectué du 06/06/2026 au 28/06/2026
Découverte d'un pays riche en diversité
Je recommande ce voyage et préconise la 3 semaine.
5,0/5
Xavier
Voyage effectué du 25/04/2026 au 11/05/2026
Un beau voyage dans un pays de rêve
Belle expérience pour mon premier voyage avec un organisateur, dans un pays magnifique et accueillant Merci a Maud et mention spéciale à Wayan, notre chauffeur, à l'image de son pays, fait de coeur et d'âme.
5,0/5
Laureen
Voyage effectué du 10/04/2026 au 21/04/2026
Premier voyage en solo en Indonésie
Séjour incroyable ! Je recommande cette agence à 100 %. J’ai préparé avec ma conseillère le voyage et les étapes que je souhaitais faire. Le voyage a bien été organisé et respecté. J’ai été accompagnée par un guide francophone vraiment super gentil et j’ai fait des activités vraiment super sympas pour découvrir Bali. La qualité et le prix du voyage sont vraiment corrects pour une agence qui respecte vos volontés, et ils sont disponibles 24h/24. Vraiment, n’hésitez pas une minute à réserver !
4,0/5
Catherine
Voyage effectué du 18/11/2025 au 03/12/2025
Le bout du monde
Des îles à découvrir car encore non fréquentées par le tourisme mais elles se méritent et les trajets sont conséquents. Une immersion dans la nature et leurs habitants. Un accueil chaleureux avec un peuple authentique pas encore fragilisé par les excès des visiteurs étrangers
5,0/5
Philippe
Voyage effectué du 18/11/2025 au 03/12/2025
Un paradis lointain
Voyage magnifique de par ses paysages, sa nature sauvage et ses rencontres avec des gens toujours souriants. Un guide au top et intarissable !!! Séjour très réussi, un peu court quand même en raison des distances à parcourir.
5,0/5
Thierry
Voyage effectué du 16/11/2025 au 03/12/2025
Immersion dans l’Indonésie encore préservée
Magnifique voyage dans cette partie peu connue de l’Indonésie. De belles rencontres avec les habitants. Une immersion dans la jungle et de belles découvertes des fonds marins de sa flore et de sa faune.
4,0/5
Anne
Voyage effectué du 16/11/2025 au 03/12/2025
Voyage dans des îles encore préservées du tourisme
Destination encore méconnue pour une immersion dans la nature profonde, la rencontre avec une population accueillante et souriante et un voyage où la rencontre avec d'autres touristes est rare. Des trajets importants pour mériter de découvrir ces magnifiques paysages terrestres et marins.
3,0/5
Enrico
Voyage effectué du 05/09/2026 au 20/09/2026
Dommage de ne pas consacrer les 2 semaines à Java
Très belle découverte de Java qui mériterait qu'on s'y attarde un peu plus. Un voyage de 2 semaines rien qu'à Java serait le bienvenu. 5 jours à Bali dont un masque/tuba et un libre. 3 jours pour visiter l'île, c'est totalement insuffisant. Je ne suis pas convaincu par le mix proposé !
3,0/5
Serge
Voyage effectué du 01/08/2026 au 16/08/2026
Decouverte de Sumatra
Voyage surprenant par rapport à d’autres voyages en Asie du Sud Est. Très long trajet aérien avec annulation de vols : entre 25 et 35 eures Rencontre avec les orangs-outans avec de nombreux touristes et en partie on les attire pour les touristes. Campement dans la jungle avec plusieurs groupes. Les dénivelés pour la jungle sont très raides. Les rencontres avec la population locale sont limitées sauf si on fait des selfies car les indonésiens les adorent. Le cuisine est très pimentée. On découvre un islam très différent des pays arabes. Globalement, l'hébergement est correct mais parfois avec des problèmes de douche et de propreté. En conclusion, un voyage que je n’ai pas réussi à classer : aventure, découverte, tourisme...
La réponse de Intrepid
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos différentes remarques serons étudiées par la responsable destination et notre équipe locale afin afin de déterminer les améliorations possibles et pertinentes à apporter à ce circuit.
3,0/5
Sylvain
Voyage effectué du 01/08/2026 au 16/08/2026
Bien mais...
Très beau voyage en terres Javanaises et Balinaises, dont l'intérêt principal est la diversité d'activités, au plus près des volcans toujours grandioses, puis aux points d'intérêt culturels Indonésiens, le tout complété par du balnéaire. Côté mer, une session snorkeling spectaculaire à flanc de falaises de coraux regorgeant (euphémisme) de poissons tropicaux. Ombre au tableau, liée à la destination, certains incontournables sont à la fois exceptionnels et victimes de surtourisme (bouchons de 4x4 à 3h du matin pour le lever de soleil sur le mont Bromo, déchets plastiques omniprésents en bordures des routes et chemins, journée libre à Bali près de Denpasar lieu sans aucun intérêt et hôtel changé en dernière minute pour un en dessous des standards). Dans l'ensemble l'organisation était bonne, il y a cependant des axes d'amélioration. Organisation globale : débrouillez vous avec la fiche technique et la convocation... Organisation locale : programme dense, ne pas compter sur du temps de détente dans les piscines des hôtels en fin d'après midi, dommage. Quelques erreurs d'informations résultant en désagréments au fil de la journée (ex. une marche censée être tranquile a failli me coûter une blessure ayant sélectionné des chaussures simples en conséquence de ces informations, puis plus tard le cas inverse). Enfin un TRES gros bémol sécurité, sur ces routes dangereuses : absence de ceintures dans le véhicule Isuzu à Bali, roulage de nuit pleins phares (feux bloqués) avec risque de collision à chaque croisement de véhicule (qui se plaignaient manifestement), et surtout refus d'entendre mon inquiétude à ce sujet en continuant comme si de rien n'était ! En conclusion, bien mais des détails frustrants.
La réponse de Intrepid
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ce voyage n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques qui permettront à notre responsable de la destination d'apporter les améliorations possibles et pertinentes pour la saison prochaine.
3,0/5
Sophie
Voyage effectué du 28/06/2026 au 13/07/2026
Bali + Nusa Penida (14 jrs)
Je suis partie faire le tour de Bali + 3 jrs à Nusa Penida. Globalement le choix des hébergements etait correct. Mais beaucoup trop éloignés des activités prévues forçant à faire minimum 2 à 3h de voiture par jour Les activités intéressantes et avec des organismes de qualité (canyoning, rafting, snorkeling, plongée) La mise à dispo d’un guide FR très agreable pour bien comprendre la culture et les coutumes, dommage qu’après il n’y ai eu que des chauffeur (même si celui de Nusa Penida (Ray) a été très bien et a fait l’effort de parler FR et de nous a partagé ses connaissances) Des temps libres programmés finalement peu exploité car grignoté par les temps de route/transfert entre les hôtels eux même souvent trop éloignés des activités possible/chose a voir. Il était annoncé de l’eau mise à disponibilité tout le long du séjour, ça n’a été le cas qu’avec le premier guide (8jrs). Dû à la difficulté d’accéder à l’eau potable, nous avons consommé beaucoup de bouteilles plastiques (bien qu’altai avait fourni des gourdes), car pas toujours la possibilité de les remplir. Ce qui est assez dommage quand on voit qu’il n’y a pas de système de tri des déchets plastique sur l’île. Le roadbook pourrait être amélioré et être mis à jour en temps réel (évitant les incohérences entre celui ci et les vouchers) ainsi qu’un accès simplifié aux données de contacts des chauffeurs (directement sur les activités) . Sur les infos pratique, le guide nous à préciser qu’en fin de séjour que la banque sans frais de retrait était BRI après nous avons amené à des banques facturant 50 000 roupies les retraits. La disponibilité de l’assistance Altai via whatsapp est cependant un vrai plus car très réactif.
La réponse de Intrepid
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent voyage à Bali et Nusa Penida. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos séjours. Concernant la localisation des hébergements et les temps de trajet, nous tenons à préciser que l'itinéraire a été conçu pour vous offrir une découverte variée de plusieurs régions de l'île. À Bali, la circulation dense peut malheureusement allonger de manière significative les temps de route, ce qui reste difficile à éviter lorsque l'on souhaite combiner plusieurs étapes et activités. Par ailleurs, le choix final des établissements s'est fait en fonction des disponibilités au moment de votre réservation. Pour ce qui est de la mise à disposition de l'eau, nous regrettons que cela n'ait pas été rigoureusement respecté durant la seconde partie de votre séjour. Nous faisons immédiatement remonter cette information à notre équipe locale afin que l'approvisionnement en eau dans les véhicules soit assuré tout au long du voyage, conformément à nos engagements. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'application du roadbook et le manque de fluidité pour accéder aux documents et contacts. Vos retours sur l'utilisation de cet outil nous aident à cibler les améliorations nécessaires pour l'avenir. De même, nous veillerons à ce que les conseils pratiques, notamment concernant les banques recommandées pour les retraits sans frais, soient plus systématiquement partagés par nos équipes sur place. Nous sommes en tout cas ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des activités, le professionnalisme de vos guides et chauffeurs, ainsi que la réactivité de notre assistance WhatsApp. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain voyage, dans de meilleures conditions.
2,0/5
Eugénie
Voyage effectué du 26/04/2026 au 03/05/2026
Pas de valeur ajoutée à passer par une agence
Nous sommes une famille de 4 avec 2 enfants (4 et 6 ans), le séjour s'est bien déroulé, le chauffeur était très sympathique et réactif. Mais l'organisation de la semaine de voyage à Bali par l'agence n'avait rien d'exceptionnel vu la marge prise (nous avons voyagé la première semaine par nos soins et tout s'est déroulé parfaitement. La 2eme semaine avec l'agence et nous avons été déçu du choix du premier hôtel, et de la logistique vis à vis du choix du véhicule adapté pour notre famille). Bali est un pays très touristique, et il est très facile de réserver les hôtels, il y a un grand choix (nous avons réservé plutôt des hôtels haut standing), et de trouver un chauffeur local par le biais des hôtels. Le service de l'agence n'était pas à la hauteur du coût supplémentaire par rapport au fait de voyager sans agence.
La réponse de Intrepid
Bonjour Eugénie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti à travers notre questionnaire de satisfaction et d'avoir pris le temps, plus récemment, d'échanger de vive voix avec votre conseillère. Nous regrettons que le choix de l'hébergement à Ubud ne vous ait pas apporté entière satisfaction, notamment en raison de son éloignement par rapport à la famille que vous rejoigniez. Comme évoqué ensemble, votre réservation de dernière minute a malheureusement limité les disponibilités dans les établissements initialement prévus. Nous sommes néanmoins ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement par votre chauffeur, ainsi que notre réactivité et la sécurité globale de votre séjour. Soyez assurée que Maud a bien pris en considération vos remarques concernant le roadbook et la logistique du véhicule afin d'améliorer l'expérience de nos prochains voyageurs. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.